台灣聯通停車場開發股份有限公司 啟
中 華 民 國 108年 2 月 27 日
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變的更加重要！在此，我們要獻上大大的祝福
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餐會時間：108年3月4日 晚上六點
餐會地點：儷宴會館-儷晶A廳 (入口會有台灣聯通停車場生日宴指引) (地址：台北市中山區林森北路413號)
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3月壽星
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各位同仁:
108年2月份薪資發放因適逢二二八連假，發薪作業不及，薪資改為3月8日發放。
發薪日若遇國定假日及例假日，因應薪資發放需五日工作天，故發放日將順延。
例如：108年2月份薪資發放日原為3月5日，需工作日3月4日至3月8日，故發薪日為3月8日。
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中 華 民 國 108 年 2 月 25 日
人員晉升公告
古亭場服務人員鄭旭堯(到職日106年5月1日)
重慶場服務人員陳易樹(到職日106年2月13日)
安和場服務人員鍾佩勳(到職日105年6月1日)
士林區支援人員江宜展(到職日102年12月10日)
內湖區服務人員王少埔(到職日103年3月12日)
汐止區服務人員闕河庭(到職日103年12月29日)
以上六名人員，對於現場的場務、環境及狀況極具熟悉與客人間有良好互動，自107年10月迄今出勤狀況良好，配合並能落實公司指示忠誠度極高，故提報晉升儲備場長乙職。
自一○八年三月一日起生效。
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人員晉升公告
晴光商圈場戴宜驊(106年7月1日晉升儲備場長)，積極進取改善各項場務缺失，績效面能不負公司所託盡心盡力完成營運目標。
由上述事項可了解該人員克盡本份、盡忠職守，確實已具備晉升場長之條件與素質，故自108年3月1日起晉升。
自一○八年三月一日起生效。
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好消息~員工旅遊開跑囉!
送給大家一個驚喜~
攜伴者~親朋好友由公司補助費用3,000元(2歲以上適用)。
團費每人費用如下:
可報名對象為107年8月31日前到職者且繼續任職人員
大人：原26,000元，只需負擔23,000元。
小孩（2-12歲不佔床含餐）:原23,000元，只需負擔20,000元。
小孩（2歲以下）:6,000元。
※費用-不含領隊導遊司機服務費：NT200元*5天=NT1,000元
※費用-含簽證費
※尚未履行兵役義務之役男請於出國前一個月自行上網申請短期出境觀光證明
報名時間2/20~3/4，要報名的同仁請儘速上網填寫(各類表單)。
費用部份將於7/20~7/31以轉帳方式收取，屆時會再提供銀行帳戶。
108年度員工旅遊-北越雙龍灣典藏五日行程
請大家去各類表單填寫
每一梯次為20人,若該梯次人數額滿,將以填寫日期順序為標準,主管為人數調配,有可能會稍做調整。
報名結止時間為108年3月4日。
一○八年度2月份正職人員在職獎勵金領獎感言
人員晉升公告
1、停管部陳宥群主任晉升副理乙職
2、財務部陳婉娜主任晉升副理乙職
3、總務部張佳宜主任晉升副理乙職
4、停管部蔡欣偉區長晉升主任乙職
5、停管部黃扦印場長晉升主任乙職
以上同仁，克盡本份、盡忠職守，確實已具備晉升之條件與素質。
上述自108年3月1日起生效。
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中 華 民 國 108 年 2 月 14 日
葉鎮賢場長記嘉獎一次
大同區場長葉鎮賢於1月14日經天祥場自有車位客人表揚，人員服務態度很好，值得獎勵。
場長葉鎮賢於107年2月及同年12月也分別經其他客人表揚服務態度良好、親切、遇車多也相當有耐心，並能協助新進人員漸入佳境，記嘉獎一次，以茲鼓勵。
鍾佩勳同仁記嘉奬一次
安和場服務人員鍾佩勳(105年6月1日到職)於1月18日經現場客人表揚，人員能不厭其煩的回答客人問題，公司有這樣服務熱誠的員工非常難得，予以肯定，值得嘉許。
服務人員鍾佩勳於1月8日也經其他客人表揚服務態度，認真、親切、有耐心、有禮貌，事隔10日再度被讚揚，故再記嘉獎一次，以茲鼓勵。
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中 華 民 國 108 年 2 月13日
洪政煌同仁-記大過一支
支援人員洪政煌於108年1月20日經客人來電客服投訴，客人第一次至本公司太原場臨停，對繳費設備並不熟悉，詢問現場洪員告知，請客人自己看繳費圖示，其他客人也反應該人員工作態度和服務口氣確實不洽當，已造成客人對於公司人員服務的疑慮。
依照公司人事管理規則，此客訴事件因洪員非初犯建請記洪政煌大過一支；葉副理與該員溝通及引導正確的客服應對態度，人員已了解並告知會再調整，請該員切結若再犯即無條件自請辭職，該場主管葉副理，連座懲處記小過一支。
孔志揚儲備場長 -記警告一支
將捷二場儲備場長孔志揚於108年1月18日經客人來電客服投訴，停車離開時遺落一袋重要物品在場內並致電公司詢問是否有拾獲，現場人員雖非當日值勤人員卻未留意交接訊息即回覆沒有撿到遺失物，但客人親自至現場卻發現遺失物品就放置於票亭內，以致造成對公司觀感不佳。
依照公司人事管理規則，此客訴事件建請記孔志揚儲備場長警告一支；經主管溝通協調，並告知人員因他的個人疏失，也嚴重影響到對公司的觀感，孔員事後已自我檢討並於值勤時自我要求，該場主管葉副理，連座懲處記警告一支。
楊獻章場長-記警告一支
安東場場長楊獻章於108年1月18日經客人來電客服投訴，場內已無車位需要留鑰匙，但楊場長告知晚上9點人員下班前需回場內取車離場，且現場並未告知公司有為代客停車的客人設置密碼保管盒供客人使用，導致客人有所誤解。
依照公司人事管理規則，此客訴事件建請記楊獻章場長警告一支；並請主管再與場長教育訓練及溝通加強客服應對，避免爾後再發生客訴事件，該場主管葉主任，連座懲處記小過一支。
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中 華 民 國 108 年 2 月13日
