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 1〉如何辦理月租?
請與本公司聯絡或可直接至現場辦理月租,並詳細填寫預約車位客戶資料表,本公司會於每月發放停車證以玆證明,另新月租者需另付押金,本公司會給予收據,此收據請妥善保存,以便未來退租之押金證明。
2〉如何辦理退租?
請於15天前聯絡本公司或停車場工作人員,並填寫退租資料,,有押金者請附回收據及遙控器(磁卡),若於當月18號以前辦理退租者,可於當月月底退回押金,若於18日後辦理者,則需至下月月底方可退回押金。
 3〉持殘障手冊是否享有停車優惠?
公辦民營之停車場會依合約內條文,給予殘障優惠半價,欲月租者,優惠條件依合約內容所訂,客戶必須準備齊全資料,如:殘障手冊、身分證、行照、駕照正本。
4〉月租客戶如何繳費?
一般可至停車場繳費,並請收取發票。或者可以以ATM轉帳及郵政劃撥繳款。轉入後,請來電確認,或傳真收據至本公司。
ATM金融卡轉帳-台新銀行代號812 帳號003-03-055869200
ATM金融卡轉帳-世華銀行代號013 帳號044-03-000188-2
郵政劃撥戶名:台灣聯通停車場開發股份有限公司 劃撥帳號:15820559
5〉逾時繳交月租費是否會產生滯納金?
本公司並無滯納金制度,本公司月租收款日為每月5號前,逾時5日為繳交者,進場停車需收臨時停車費用,以半價計費。超過15日未繳費之客戶,不予進場,為維護客戶權益,請準時繳交月租。
 6〉停車場內已超過營業時間未取車,隔夜費用如何計算?
依各場減價時段費率計算之。
7〉停車場是否有保管車內財物之責任?
停車場僅供停放車輛,不負保管責任,若有貴重物品,車主應帶下車。
8〉停車場是否有出入場緩衝時間?
若為以1小時計費場地出入場皆有5分鐘的緩衝時間,但若為以半小時計費場地則無緩衝時間。
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