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如何辦理月租?
請與本公司客服聯絡(02)2523-5000,確認承租地點位置後專人服務辨理。新月租用戶請詳細閱讀並填寫車位租賃申請書,另需繳付一個月押金。車位租賃申請書暨押金收據請務必妥善保存,以便未來退租時做為押金退費證明。

如何辦理退租?
如欲退租,請於到期日前15天聯絡客服或停車場服務同仁,並填寫退租申請書,並附上車位租賃申請書暨押金收據、遙控器或磁卡。押金退回採匯款方式。若於當月15號前辦理退租者,可於當月月底收到匯款;若於15號以後辦理者,則需於次月月底方能收到匯款。

月租客戶如何繳費?
請至停車場領取帳單,至四大超商、銀行ATM或網路銀行轉帳依專屬帳號繳納月租停車費,並繳費收據於每月15號後至現場換取發票。

逾時繳交月租費是否會產生滯納金?
如逾時繳納或帳單遺失請來電客服索取您的專屬帳號 。

停車場內已超過營業時間未取車,隔夜費用如何計算?
依現場公告臨停費率計算之。

停車場是否有保管車內財物之責任?
停車場僅提供停放車輛,不負保管責任,若有貴重物品,車主應帶下車,自行妥善保管。

停車場是否有出入場緩衝時間?
入場並無緩衝時間,至自繳機繳費後;出場緩衝時間為10分鐘。

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