一○八年度2月份正職人員在職獎勵金領獎感言

 人員晉升公告

1、停管部陳宥群主任晉升副理乙職

2、財務部陳婉娜主任晉升副理乙職

3、總務部張佳宜主任晉升副理乙職

4、停管部蔡欣偉區長晉升主任乙職

5、停管部黃扦印場長晉升主任乙職

以上同仁，克盡本份、盡忠職守，確實已具備晉升之條件與素質。

上述自108年3月1日起生效。

台灣聯通停車場開發股份有限公司 啟

 中  華  民  國  108  年 2 月 14 日

葉鎮賢場長記嘉獎一次 

大同區場長葉鎮賢於1月14日經天祥場自有車位客人表揚，人員服務態度很好，值得獎勵。

場長葉鎮賢於107年2月及同年12月也分別經其他客人表揚服務態度良好、親切、遇車多也相當有耐心，並能協助新進人員漸入佳境，記嘉獎一次，以茲鼓勵。

鍾佩勳同仁記嘉奬一次 

安和場服務人員鍾佩勳(105年6月1日到職)於1月18日經現場客人表揚，人員能不厭其煩的回答客人問題，公司有這樣服務熱誠的員工非常難得，予以肯定，值得嘉許。 

服務人員鍾佩勳於1月8日也經其他客人表揚服務態度，認真、親切、有耐心、有禮貌，事隔10日再度被讚揚，故再記嘉獎一次，以茲鼓勵。

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 中  華  民  國 108 年 2 月13日

洪政煌同仁-記大過一支  

支援人員洪政煌於108年1月20日經客人來電客服投訴，客人第一次至本公司太原場臨停，對繳費設備並不熟悉，詢問現場洪員告知，請客人自己看繳費圖示，其他客人也反應該人員工作態度和服務口氣確實不洽當，已造成客人對於公司人員服務的疑慮。

依照公司人事管理規則，此客訴事件因洪員非初犯建請記洪政煌大過一支；葉副理與該員溝通及引導正確的客服應對態度，人員已了解並告知會再調整，請該員切結若再犯即無條件自請辭職，該場主管葉副理，連座懲處記小過一支。

孔志揚儲備場長 -記警告一支  

將捷二場儲備場長孔志揚於108年1月18日經客人來電客服投訴，停車離開時遺落一袋重要物品在場內並致電公司詢問是否有拾獲，現場人員雖非當日值勤人員卻未留意交接訊息即回覆沒有撿到遺失物，但客人親自至現場卻發現遺失物品就放置於票亭內，以致造成對公司觀感不佳。 

依照公司人事管理規則，此客訴事件建請記孔志揚儲備場長警告一支；經主管溝通協調，並告知人員因他的個人疏失，也嚴重影響到對公司的觀感，孔員事後已自我檢討並於值勤時自我要求，該場主管葉副理，連座懲處記警告一支。

楊獻章場長-記警告一支  

安東場場長楊獻章於108年1月18日經客人來電客服投訴，場內已無車位需要留鑰匙，但楊場長告知晚上9點人員下班前需回場內取車離場，且現場並未告知公司有為代客停車的客人設置密碼保管盒供客人使用，導致客人有所誤解。

依照公司人事管理規則，此客訴事件建請記楊獻章場長警告一支；並請主管再與場長教育訓練及溝通加強客服應對，避免爾後再發生客訴事件，該場主管葉主任，連座懲處記小過一支。

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中  華  民  國 108 年 2 月13日

各位辛勤的同仁們：

大家辛苦啦~一○七年度年終獎金，已於1/31匯入各位的薪資帳戶。

預祝各位新年快樂、豬事大吉!!

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 中  華  民  國  108 年 1 月 31 日

各位同仁：

花旗銀行將於108年1月27日(星期日)凌晨0點起至中午12點期間，

進行信用卡紅利系統維護作業，暫停服務，造成不便之處敬請見諒。

台灣聯通管理部啓 

中華民國108年 1 月 25日

安和場同仁鍾佩勳記嘉獎一次  

安和場服務人員鍾佩勳(105年6月1日到職)於1月8日經現場客人來信表揚，自轉調到安和場工作時間服務態度認真、親切，對所有要停車車輛都非常耐心指揮，且非常有禮貌，對公司形象具加分效果，予以肯定，希望員工都能和鍾員看齊。   

 由上述事項可了解該人員克盡本份、盡忠職守，故建議記嘉獎一次，以茲鼓勵。

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 中  華  民  國 108 年 01 月22日

人員晉升公告-柯佳宗  

林口區柯佳宗(106年3月1日晉升儲備場長)現調首都場支援，積極進取改善各項場務缺失，現場環境及狀況極具熟悉與客人間有良好互動，並能落實公司指示協助支援各場，忠誠度極高，績效面能不負公司所託盡心盡力完成營運目標。

由上述事項可了解該人員克盡本份、盡忠職守，確實已具備晉升場長之條件與素質，故擬建議自108年2月1日起晉升。

自一○八年二月一日起生效。

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