人員懲處公告
蕭園融同仁-記申誡乙支和扣獎金1,000元
支援班人員蕭園融於2/1在大世界場值勤時,客人黃先生開休旅車進場後,只手指停車位方向未好好引導車輛停放即進入票亭不理,等到客人調整車輛停放位置時才再向前詢問。使客人深切感覺服務態度惡劣和質疑為何只能停放在難下車之位置,對公司之印象大打折扣。
經2月21日人事主管會議決議蕭員身為資深場長,連基本之引導車輛停放作業皆未處理好,嚴重違反人員服務精神;損及公司利益和形象。依新懲處罰責辦理,蕭員記申誡乙支和扣獎金1,000元,停管主管黃扦印主任扣獎金3,000元,以示警惕。
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中 華 民 國 109 年 03 月05日
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預祝3月份壽星~在特別的3月裡,因為有你/妳 |
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變的更加重要!在此,我們要獻上大大的祝福 |

餐會時間:109年3月2日 晚上六點
餐會地點:首都飯店二樓
地址:臺北市建國北路二段7號
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3月壽星
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人員懲處公告
洪榮助同仁-記申誡乙支和扣獎金1,000元
將捷一場服務人員洪榮助被客人多次檢舉上班時間帶女友陪伴,客人車輛已進場也不招呼,還要客人敲票亭的門才回神;或人在票亭內卻不開燈,嚴重違反服務人員從業精神;損及公司利益和形象。
經2月7日人事主管會議決議依新懲處罰責辦理,洪員記申誡乙支和扣獎金1,000元,停管主管葉信輝副理扣獎金3,000元,以示警惕。
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中 華 民 國 109 年 02 月 21日
一、為精確管理出勤狀態及避免人員習慣性忘刷卡之情形發生,特修訂忘刷卡扣款規定。
二、 除因公出或正當理由無法按壓指紋記錄上下班時間,需立即回報0800系統通知客服人員確認出勤時間外,未刷卡者依下說明扣款。
(例如: 按壓指紋機無法形成出勤紀錄者,需提供從到班至上班時間中嘗試按指紋之過程影帶以資證明並非忘刷卡)

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中 華 民 國 109 年 02 月 12 日


陳霖叡同仁-記申誡乙支和扣獎金1,000元
誠品場服務人員陳霖叡於民國109年01月19日對於客人洪先生不知場內已客滿而將車子駛入車道,未依服務人員基本服務禮儀告知客人已無車位卻直接嗆明”停車沒位子看不懂哦”,引發客訴,嚴重損及公司形象。
經1月31日人事主管會議決議依新懲處罰責辦理,陳員記申誡乙支和扣獎金1,000元,停管主管黃扦印主任扣獎金3,000元,以示警惕。
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中 華 民 國 109 年 02 月07日
人員晉升
依據民國109年01月30日會議紀錄人事佈達令辦理晉升。
資訊部顏豪逸主任晉升為資訊部副理乙職
上述自109年2月1日起生效。
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中 華 民 國 109 年 2 月04 日
人員懲處公告
陳泓文同仁-獎金取消至態度改善為止
光華商場服務人員陳泓文於民國109年01月11日晚上22:01未協助客人鐘先生取車,使客人自行操作造成當機而又臉色不悅地處理,造成客訴,嚴重損及公司形象。
經1月17日人事主管會議決議陳員服務態度有極大的問題及需極大的調整心態,從109年1月起每月獎金取消至態度改善為止,以示警惕。
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中 華 民 國 109 年 02 月03日
賴昱翔同仁-降為服務人員並取消機動津貼
機動人員賴昱翔場長於民國109年01月10日支援永一場時被客人客訴: 只要他當班就打開「車位已滿紅燈號誌」只圖準時下班,對客人停車權益和公司營收造成極大損失,嚴重損及公司形象和利益。
經1月17日人事主管會議決議自即日起賴員降為服務人員,取消機動津貼,以示警惕。
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中 華 民 國 109 年 02 月03日